Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der Imerial GmbH, Ramgestr. 19a, 46145 Oberhausen (nachfolgend „Imerial" oder „Auftragnehmer") gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber").

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn und soweit Imerial ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsgegenstand

Imerial erbringt IT-Dienstleistungen, darunter Managed IT Services, Cloud-Lösungen, Netzwerk- und Sicherheitslösungen, Web- und Softwareentwicklung, Backup-Services und IT-Beratung. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung.

§ 3 Angebote und Vertragsschluss

Angebote von Imerial sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung durch Imerial oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

§ 4 Leistungserbringung

Imerial erbringt die vereinbarten Leistungen mit der erforderlichen Sorgfalt und nach dem Stand der Technik. Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

Sofern der Auftraggeber zur Mitwirkung verpflichtet ist (z. B. Bereitstellung von Zugangsdaten, Informationen oder Infrastruktur), verlängern sich Leistungsfristen entsprechend der Verzögerung.

§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach der individuellen Vereinbarung oder dem gültigen Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

§ 6 Vertraulichkeit und Datenschutz

Imerial verpflichtet sich, alle im Rahmen der Leistungserbringung erlangten vertraulichen Informationen des Auftraggebers streng vertraulich zu behandeln. Die Bestimmungen der DSGVO und des BDSG werden eingehalten.

§ 7 Haftung

Imerial haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

§ 8 Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Vertragslaufzeit richtet sich nach der individuellen Vereinbarung. Sofern nicht anders vereinbart, können laufende Managed-IT-Verträge mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Duisburg.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Hinweis: Dies ist ein Platzhalter-Text. Die AGB sollten von einem Rechtsanwalt überprüft und an Ihre spezifischen Gegebenheiten angepasst werden.
Stand: February 2026